보배드림

통화 내용이 생각보다 길어 음슴체..최대한 요약해보겠습니다...

- 작년 11월 카니발 하브 7인승 풀옵 블랙 사전계약

- 지난달 딜러와 통화시 7~8월 정도 차 나올 것 같다고 함.

그렇게 알고 지내다 

오늘 14시

- 딜러 : 지점 사전계약 앞 순번 계약 취소차가 나와 계약할래? 연락받음

          (색상(판테라메탈)만 다르고 동일한 옵션(사양)

   ㄴ 본인 : 판테라메탈 좋다고..하겠다고 함

- 딜러 :  5분뒤 딜러가 전화와서 렌트전용 차량이라 줄 수 없다고 함. 잘못보았다고 함...못준다고 함.

- 본인 : 아쉽지만 알겠다고 함.

16시 

- 딜러 : 이번에는 렌트가 아닌 줄수 있는 동일한 옵션에 색상만 다른(판테라메탈)

           사전계약 취소차가 또 나와서 줄 수 있다고함. 이미 지점에 들어와 있어 사진 전송받음

           (지금 생각해보면 아까 14시에 물어봤던 그 차일 수도...)

- 본인 : 사진받아보니 9인승, 7인승으로 사전예약했는데 왜 이걸 보여주시냐고 함

- 딜러 : 사전계약시 9인승으로 하지 않았냐고 함

- 본인 : 7인승으로 요청드렸고 문자, 통화내역 다 있으니 확인해보라고 함

- 딜러 : 9인승으로 사전계약이 들어가 있음. 7인승을 원하는게 맞는지?. 계약은 잘못들어갔지만 지금 말한 이 9인승 가져가라고 하면서 장점에 대해 10분간 나열...

- 본인 : 시승 다 해봤고 지인들 7인승/9인승 다 타봤다. 무조건 7인승으로 할꺼다 함

- 딜러 : 확인해보겠다고함.

17시

- 딜러 : 9인승 제발좀 가져가라는 식으로 장점 다시 나열. 

- 본인 : 고속도로 전용차선 필요없고, 2열 리클라이닝 시트 필요, 트렁크 공간이 엄청 많이 필요해 7인승만 원한다. 9인승 사면 너무 후회될 것 같다.

- 딜러 : 하...포기하겠습니다.라는 이상한말과 함께 사전계약 그게 중요한게 아니고 다시 계약하면 16개월 기다려야함.

           (사과 없음). 7인승은 생산자체케파가 워낙 없어 본 지점에서도 사유서를 쓰던 뭘 하던 해서 최대한 일정을 당겨보겠

           지만 언제나올지 장담할 수 없음

- 본인 : 이건 짚고 넘어가야 할 듯 합니다. 사전계약 전산오입력에 대해 중요하지 않다 말씀주셨는데, 딜러님 혹은 그쪽 지점에서 전산 잘못입력해놓고 사과 한마디 없이 그런식으로 통보 하는게 기분이 매우 불쾌함.

- 딜러 : 그때서야 제대로 된 사과. 그래도 이전에 안내했던 8월은 납기 못맞출 것 같고 최대한 힘은 써보겠지만 언제나올지 모름 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 - 일단 딜러가 저희 삼촌으로부터 소개받은분이고 저도 수년전에 한번 정도 안면이 있는 사이 입니다.

 - 사전계약 첫날 전산부터 넣기 위해 옵션/트림 아무거나 넣어진 견적서만 받았고, 

 - 3일 뒤 실제 계약할 옵션/트림 정해서 알려달라 전화가 와서 문자로 하나하나 내역 적어 전달하였습니다.

   (이 견적서는 오지 않음)

   ㄴ 돌이켜보면 이 견적서를 달라고 해서 체크했었어야 했는데...너무 아쉽네요

무튼 이 때 딜러가 전산입력을 잘못한 듯 합니다.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

지금 시기에 여러가지 상황이 맞물려 차가 급한 상황이고...

첫 신차이고... (지금까지는 지인으로부터 싸게 구매한 11년식 소나타 타고 있음)

8개월을 기다렸는데...

딜러가 말한대로 길게는 16개월을 더 기다려야 될 수도 있겠네요...

답답하기도 하고...잠도 안오고 에휴...

낼 아무런 소득이 없을 수도 있겠지만 지점가서 어떠한 노력을 할 수 있는지, 차량좀 빨리 나오게 해달라 말해볼 생각입니다....

글을 읽는 분들께서...ㅠ 조언해주실만한 사항이 있을까요?