보배드림

안녕하세요~

보배 눈팅한지... 1년정도 된것 같습니다.

그러다, 가입하고, 댓글 남기기 시작한지.. 한달정도 된것 같습니다.

여기와서 느끼는 것은 제 견문이 넓어지고, 세상이 아직은 참 따뜻하다는 생각이 듭니다.

참 멋있는 여러분들이 계셔서.. 힘을 얻고, 또 함께 세상을 조금씩 바꾸어 나갈 수 있을것 같다는 희망도 가져봅니다.

그리고 조언을 구하고 싶은일은...

다름이 아니라.. 와이프 구글 명의가 도용을 당해 지난 30일 새벽 05시 경에 97건 500만원어치 게임 아이템이 결제가 이루어 졌습니다.

오전에 바로 구글에 신고를 하였고(현재 코로나19로 인한 재택근무만 진행, 채팅상담으로)  거기서 온 답변 내용은

 31일(화) 오후 4:06분 '저희 구글에서는 도용으로 의심되는 이번 도용건을 위해서 심도있게 살펴보고 있습니다. 금액적으로도 매우 크기 때문에 걱정이 많이 되실텐데, 추가적인 조사가 필요하다고 합니다. 영업일 기준 1~2일 보다 시간이 조금 더 소요되는 부분 양해부탁드립니다.  실시간으로 확인하여, 결과가 나오는 데로 고객님께서 주로 사용하시는 이멜일로 다시 답변을 드리겠습니다. 

이렇게 오고.. 오늘까지도 별다른 연락이 없네요.. 중간에 카드사에도 전화를 해서 문의했더니., 구글측에서의 답변을 기다리고 있는 상황이라고만합니다.. 

이후에 어떤 조치를 취해야 할까요? ....  현명하신 여러분들의 조언 부탁드립니다.

코로나19로 와이프도 일을 못하고 있고.. 저도 벌이가 많지는 않아.. 혹시나 안되면 어쩌나.. 이런 불안과 어려움이 공존하는것 같습니다. 

조언의 말씀 부탁드립니다.

감사합니다.