보배드림

저와 비슷한 분이 계실까하여 현대자동차 블루핸즈 맛집을 고합니다.

저에겐 너무 특종이라 이글을 쓰기위해 보배드림을 가입했습니다.

1. 차량정보

  1) 2021년형 팰리세이드 디젤 4WD

  2) 2022.03.25 신차출고

2. 결함내용

  엔진경고등 알람에 따른 간혈적 시동불가

  1) 배터리 점검 알람

  2) 타이어공기압 경고 시스템 알람

  3) 요소수 시스템을 점검하십시오 알람

  4) 등등 엔진 알람

3. 임시조치 사항

  1) 최초 한파로 인한 배터리 급방전으로 생각하고

     자동차보험 배터리 시동 긴급출동서비스 이용

    --> 시동이 걸리며, 엔진경고등 알람상태에서 주행가능

4. 현대자동차 블루핸즈 접수

  1) 12월23일 09시 자택 인근 분당소재 블루핸즈 접수

  2)              11시 엔진경고등 및 시동불가 원인 확인 불가 안내

     --> 1급 블루핸즈 공업사로 가셔서 접수하셔야 한다

          엔진경고등 초기화 및 통신에러 원인 확인이 어렵다

  3) 12월23일 12시 1급 블루핸즈 공업사 접수

  4)             17시 엔진경고등 및 시동불가 원인 확인 불가 안내

    --> 엔진경고등 초기화도 불가하고, 지금은 시간이 늦어서 점검이 어렵다

    --> 우리 1급 블루핸즈는 이러한 고장접수가 많기 때문에 일이 많다

         차량을 두고 가시면, 일정잡아서 원인을 찾아보겠다

블루핸즈에서 수리해 줄 의사가 없고, 돌리기 하는것 같아서 본인의 기분이 매우상함

직장에 팰리세이드 보유자 동료등과 상의함

①신차 뽑기를 잘못했다 ② 블랙박스 문제다 ③팰리세이드는 원가절감차원에서 배터리 사양이 낮다

⑤흉기차는 사는게 아니다 

내가 왜? 현기차를 샀을까 후회함

5. 현대자동차 블루핸즈 맛집 발견

   1) 12월28일 10시 직장소재 현대자동차블루핸즈 포곡점(031-322-1872) 접수

       https://naver.me/FvnEGtyQ

   2) 조경록 기사님께서, 퓨즈박스는 찍어보시더니 쇼트가 나서 불량 난것 같다고 추정하심

   3) 17시에 연락옴, 쇼트날만한곳 4곳 케이블을 점검하였더니, B필러 안쪽 케이블 멀티커넥터에서

      쇼트가 발생되어 오동작했다고 함

      멀티커넥터에 여러선이 물려있어, 쇼트가 나면 실제는 정상인데, 각종 에러 메세지를 

      띄우며, 시동이 불가하다고 하심

   4) 차량 인수하면서, 너무 감사해서 연신 고개를 숙이며 인사했더니, 하시는말

      "감사받을일 아닙니다. 고객님 얼마나 불편하셨겠어요, 저희는 저희의 일을 했을 뿐입니다."

      와 무슨 현대자동차 정의선 회장님이 하실말씀을 이런곳에서 듣게되다니 너무 감동이었습니다.

   5) 다음날 아침 또한번의 감동

      시동은 잘걸리고, 주행도 잘되고, 갑자기 걸려온 전화

     "고객님 시동 잘걸리던가요?"--> 네 시동 잘걸립니다. (이 무슨 고객감동 서비스인가^^)

현대자동차블루핸즈 포곡점(031-322-1872,https://naver.me/FvnEGtyQ) 을 고합니다.

인근에 있거나, 저와 유사한 증상, 고장원인이 불분명할때 이용해 보셔요

 현대자동차블루핸즈 포곡점(031-322-1872)